川口市 屋根外壁塗装終え、お客様のお声を頂きました／T.K様の声
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今回のリフォーム内容 |
| 屋根・外壁塗装、シーリング工事、ベランダ防水など |
今回のリフォームはいかがでしたか？ |
| 大変満足 |
今回当社へご依頼いただいた決め手はどのような理由からですか？複数回答可 |
| 工事プランの内容、担当者の人柄・対応、工事価格、会社の信用性。 私達の意見を聞いて頂き、提案をして頂けた所。 |
工事金額、費用対効果はいかがでしたか？ |
| 大変満足 |
今回の工事をキッカケにナガモチ工房をお知り合いやご親族に紹介をしたいと思いますか？ |
| 紹介したい！ |
現在趣味、関心、検討しているリフォームはありますか？複数回答可 |
| 回答なし |
今回のリフォームの感想をお聞かせください。 |
| 今回、初めての塗装をする事になり業者探しから始まりました。 地元の業者や外壁塗装の窓口から紹介して頂いたり、合計6社から見積もりを頂きました。 通常は3社程度と聞いておりましたが、外壁塗装に関しては全く素人の為、いろいろな業者から話が聞きたく、説明をして頂き、勉強会にも参加させて頂きました。 6社6様、どの業者もこだわりの部分、譲れない部分、材料のこだわり、いろんな角度からの提案。 その中でもN&Nの担当者の方は私達の目線の立場からの提案を頂き、予算、塗装の種類、塗装内容、メリット、デメリットなど、詳しく説明して頂き、一番納得の出来た会社でした。 特に会社に呼んで頂き、説明をして頂けた事は安心できる事でした。（他の業者はどこも呼ばれませんでした。個人的にはどこに会社があるか見に行きました。） 見積もりの際も、建物の劣化調査の診断を頂き、現在の建物の状況を詳しく説明してもらい、工事計画を立てて頂き、とてもわかりやすかったです。 色を決める際も、何度も会社にお伺いさせて頂き、パソコンでカラーシュミレーションをイメージで見せて頂きとても参考になりました。 私達の希望を聞いて頂きつつ、的確な意見を頂き、納得のできる色決めができました。 完成後も思ってた以上にいい色に仕上がって大満足です。 N&Nの皆さんのプロフィールも安心できる1つでした。 一人一人がご自身の得意なこと、仕事への向上心などが伺うことができました。 ひとつ、お願いすることがあれば白黒ではなくカラーなら皆さんのお顔がもっと分かりやすかったかな。 40代半ばの人間にはあともう少し字が大きいと見やすかったです （笑） 現地調査の立会いの日や契約の日程の前などには、必ず連絡のお葉書を頂き丁寧な対応をしてもらい安心しました。 最近は印刷で挨拶をする事が多い中、直筆のお葉書を見て字がとてもきれいで見やすく事務員の戸堀さんも仕事に熱心な方だと思いました。 カラーシュミレーションの時は、私達の都合で遅い時間になりすいませんでした。 丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 工事が始まる前、完成後もご近所の家にも挨拶をして頂きました。 毎日、職人の方が来て、丁寧な作業をして頂き、日に日に綺麗になっていく我が家を見るのがとても楽しかったです。 仕事の為、家にいないことがほとんどでしたが、日々の作業工程は毎回ラインで写真を送ってもらい新着情報を教えて頂いた事も安心しました。（あとは来て頂いた職人の方の人数とお名前がわかるともっと良かったかな） 工事完成後も気になった所は全て対応して頂きありがとうございました。 これからも点検などでお世話になりますが、宜しくお願い致します。 |
ナガモチ工房より |
| この度は、大変お世話になりました。 毎日差し入れなどのお気遣いを頂き、とても助かりました。 アンケート有難う御座いました。とても参考になりました。 まだまだ勉強不足な部分がありますが、「お客様の為に！」と思い行ってきたサービスを高く評価して頂き、 本当に嬉しく思います。 頂いたアドバイスはしっかりと次につなげていきたいと思います。 非常に楽しく、やりがいを持って担当できた工事でした。 次回は1年点検ですね！ またお会いできることを楽しみにしています。 改めまして、誠にありがとうございました。 |
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