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川口市の屋根外壁塗装工事にてお客様のお声を頂きました/M.M様の声


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今回のリフォーム内容


外装リフォーム



今回のリフォームはいかがでしたか?


満足



今回当社へご依頼いただいた決め手はどのような理由からですか?複数回答可


担当者の人柄、対応
工事価格



工事金額、費用対効果はいかがでしたか?


普通



今回の工事をキッカケに㈱N&Nをお知り合いやご親族に紹介をしたいと思いますか?


なにか機会があれば



現在趣味、関心、検討しているリフォームはありますか?複数回答可


内装/クロスの張替え



今回のリフォームの感想をお聞かせください。


今回 築11年たった自宅の外壁が傷んできたので、初めて外装リフォームを行いました。数社見積もりを行ったのですが、素人なので見積もり内容で分からない点が数多くあり 各社へ質問していたのですが、急な質問もN&Nさんが一番早く、また素人の私たちの色々な質問も 大変熱心に親身に相談にのっていただいたので決めさせていただきました。施工内容も、自宅の環境・予算にあった工事プランや 塗料についても詳細に説明していただいて満足しています。

工期については こちらの事情により日程を早めていただきましたが、梅雨時期と初夏で暑い日もあったにも関わらず、工事担当者の方が一生懸命やっていただいて 期日に間に合って助かりました。
施工は、工事担当者とのLINEのやり取りで 何かあったら連絡対応としていただきました。屋根のスレートヒビ割れ、サイディングの割れの補修、外壁劣化も塗装できれいになり、大変満足しています。 完了後に 外壁塗料のだまがありましたが 連絡したところ、補修対応していただきました。 また工事中 雨具の留め具の割れで取り換えが発生しましたが、すぐに対応していただきました。

今後改善していただきたいのは 工事後にシーリングをはがしたごみや、釘が落ちているのが散見されたので、最後に清掃していただけると助かります。
アフターメンテナンスで1年後の点検もあり 後日またN&Nさんに確認していただけるとのことで 後になにかあった場合も安心しています。今回対応していただいて大変満足しました。ありがとうございました。




N&Nより

この度は数社相見積の中、お申込みいただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しができ、良かったです。
今後 1年点検、5年点検と、引き続きよろしくお願い致します。
その他お困り事がございましたら、是非ご相談ください。

色決め当初、仕上がりをどのようにするか悩まれているようでしたが、イメージ通りの仕上がりになりましたでしょうか?
施工後のゴミ処理について、目が行き届かない部分があり 大変申し訳ごさいませんでした。
今後、このようなことの無いように、M.M様の貴重なご意見をこれからの活動に活かさせていただきます。

改めまして、ありがとうございました。大変お世話になりました。
まだまだこの先もご期待にお答えできるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。






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N&N

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